EP-RC távfelügyeleti szolgálat

• A riasztó magában nem garancia!
• A leghatékonyabb megoldás a bűnmegelőzésben: a távfelügyelet
• Távfelügyeleti szolgáltatáscsomagok
• Adatátvitel a távfelügyeleti rendszerben

A riasztó magában nem garancia!

A riasztóberendezés működésének klasszikus esete sajnos mára a múlté: régen, ha a riasztó működésbe lépett, azaz hang- és fényjelzést adott, akkor a behatoló sokszor még a tényleges betörés előtt megijedt, mivel a szomszédok, a járókelők, akik felfigyeltek a jelzésre, gyorsan a helyszínre siettek, illetve értesítették a rendőrséget.
Firtathatnánk, hogy manapság miért nem számíthatunk effajta segítségre - magyarázhatnánk az emberek félelmével, saját biztonságuk, esetleg a testi épségük iránti aggodalommal (ami sajnos sokszor jogos) vagy a gyorsuló, személytelenedő világgal. Akihez betörhetnek, annak nem ezek az okok a fontosak, hanem a következmények: neki magának kell gondoskodnia arról, hogy valaki a lehető legrövidebb időn belül helyszínre jöjjön, ha megszólal a riasztó.

A leghatékonyabb megoldás a bűnmegelőzésben: a távfelügyelet

A riasztó akkor nyújt objektív biztonságot, ha annak jelzésére lehetőleg minél gyorsabban szakszerű intézkedés is történik. Ezt jelen pillanatban a betöréses lopások megelőzésében a távfelügyeleti szolgáltatás biztosítja.
A távfelügyeleti szolgáltatás lényege: a riasztórendszer jelzései valamilyen adatátviteli mód (telefonvonal, GSM-, illetve rádiós rendszer vagy a kettő kombinációja) segítségével bejutnak egy 24 órás ügyeletet teljesítő felügyeleti központba, azaz egy diszpécserszolgálathoz.
A jelzéseket fogadó operátor haladéktalanul intézkedik, s megfelelő segítséget küld a helyszínre. A tapasztalatok azt mutatják, hogy sem Európában, sem hazánkban, de még a tengerentúlon sem találtak fel ennél hatékonyabb módszert.
A betörések megelőzésben alkalmazott jól működő, komplett távfelügyeleti rendszernek tehát három pillére van:

• az objektumok védelmét szolgáló vagyonvédelmi érzékelő riasztórendszer.
• az őrzés-felügyeleti rendszer számítógépes központja, azaz a diszpécserszolgálat.
• jól képzett, azonnal mobilizálható, a védett terület és objektumokat jól ismerő akciócsoport.

Távfelügyeleti szolgáltatáscsomagok

Távfelügyeleti alapszolgáltatás

A diszpécserközpont külső hatóságot értesít, azaz a riasztás jellegének megfelelően hívjuk a rendőrséget, mentőket, illetve műszaki mentést kérünk. Ebben az esetben a helyszínre érkezők szakértelme természetesen a messzemenőkig biztosított, azonban - főleg a rendőrhatóság túlterheltségével magyarázhatóan - sokszor csak behozhatatlan, akár egyórás késéssel tudnak a helyszínre érkezni.

Komplett távfelügyeleti szolgáltatás

Ha partnerünk komplett távfelügyeleti szolgáltatásunkat választja, a szakértelmi szempontok és az időtényező mindegyikére mi vállaljuk a garanciát. Ebben az esetben, a szerződésben vállalt feltételeknek megfelelően saját gépkocsizó járőrszolgálatunk (is) kiszáll a helyszínre. Ezzel biztosítjuk a hatékony bűnmegelőzést és partnereink lehető legmagasabb szintű biztonságát.

Adatátvitel a távfelügyeleti rendszerben

A távfelügyeleti rendszerre kötött riasztóberendezések különböző csatornákon keresztül kommunikálhatnak a központtal. A kapcsolat típusa szerint:

• telefonos adatátvitel,
• GSM-alapú, illetve rádiós adatátvitel,
• kombinált rendszerek

A legkorszerűbb az a rendszer, ami független a külső tényezőktől, azaz nem kell például telefonzsinór a működéséhez - amelyet ha elvágnak, már hatástalanították is a rendszert.

Telefonos adatátvitel

A legegyszerűbb és legolcsóbb jelzésátviteli módszer, amely a lakás/iroda vezetékes telefonját használja a helyi rendszer és a távfelügyeleti központ között. (Figyelem! IP-alapú telefon és kábeltelefon nem alkalmas a riasztó távfelügyeleti központhoz való csatlakoztatására.)
Pozitívumai

• A telefon bekapcsolja a riasztót a távfelügyeleti központba, ezzel jelentősen megnöveli a szimplán beszerelt berendezés nyújtotta biztonsági fokot.
• Riasztás esetén a telefonvonalra kötött riasztó központ mindenkor elsőbbséget élvez, vagyis riasztójelzés esetén a telefonhívást, faxot vagy más telefonos rendszert azonnal letilt, és a rendszer a riasztási jelet egyből küldi a megadott diszpécserközpontba.
• A riasztási jel lehet egyszerűen nyitás- vagy zárásjelzés, orvosi segítségkérés, tűz, pánik, szabotázs, üvegtörés, ajtónyitás érzékelők vagy más egyéb, ami riasztó központra rá van kötve.

Hiányosságai

• A telefonvonalra rákötött riasztó központ egyik hátránya, hogy a jelzések kábelen jönnek, illetve mennek, ezért ha a telefonvonal a szolgáltató cégnél valamiért szünetel/megszakad, akkor a riasztási jeleket sem tudja továbbítani a rendszer.
• A telefonos szolgáltatóval kötött szerződés feltételeit mindenkor teljesíteni kell (mind a megrendelőnek, mind a telefontársaságnak), hogy a jelzőrendszer zavartalanul, és megbízhatóan működhessen. Cégünk csak ennek figyelembevételével vállalhat garanciát a rendszer működésére.

GSM-alapú, illetve rádiós adatátvitel

• Kiküszöböli a telefon hiányosságait, és gyorsítja az adatátvitelt.
• A telepített riasztórendszer központjára szerelt rádióadó behatolás, tűz, stb. esetén digitális (kódolt) jelcsomagot küld a megadott számítógépes központnak. A rádióadót bármilyen típusú riasztóközpontra fel lehet szerelni.
• GSM-hálózati frekvenciák bárhonnan használhatóak a rendszer kiépítésében, illetve ahonnan jó a vétel cégünk átjátszójára, onnan ettől független, saját rádiófrekvenciánk segítségével is kapcsolatot tudunk létesíteni a védeni kívánt objektum és diszpécserközpontunk közt.
• A GSM-, illetve rádiófrekvenciát használó rendszerről a telefonvonalra szerelt riasztókhoz képest legalább kétszer olyan gyorsan érkezik a jelzés a diszpécserközpontba.

Kombinált rendszerek

• Úgy tartják, hogy akkor a legmagasabb a rendszer biztonsági foka, ha több irányúan támogatjuk az adatátvitelt a helyi alközpont és a távfelügyeleti központ között. Ennek megfelelően a rádiós vagy GSM-alapú rendszert, illetve a telefonvonalas kapcsolatot párhuzamosan is kiépíthetjük.
• Párhuzamos használatkor a rádiós adatátvitel segítségével képes jelezni a rendszer a központ felé, ha a telefonvonal meghibásodik, vagy elvágták a zsinórt.
• A kombinált rendszer bármilyen típusú riasztóhoz csatlakoztatható.

Kérdéseivel forduljon hozzánk bizalommal! Vegye fel velünk a kapcsolatot!  

Ismerje meg részleteiben is, hogyan gondoskodik cégünk az Ön és családja, valamint értékei biztonságáról!
Kapcsolódó anyagok:

• Vagyonvédelmi járőrszolgálat
• Riasztórendszerek telepítése
• Diszpécserszolgálat
• Árjegyzék